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Puesto Fijo-Móvil

El Puesto Fijo-Móvil, del servicio OIGAA Centrex, ofrece movilidad fuera de su lugar de trabajo habitual, estando siempre disponible para atender las llamadas dirigidas a su extensión. Este tipo de puesto le ofrece:

  • Puesto fijo-móvil con o sin teléfono fijo.
  • Panel de usuario para la gestión de la extensión OIGAA Me (web o aplicación).
  • Softphone para smartphone o tablet multiplataforma: OIGAA Centrex Mobile

 

El modo de utilizar este Puesto Fijo-Móvil es el siguiente:

  • Podemos asociar a un puesto fijo un número de móvil.
  • Se configura un Desvío 'inalcanzable' (extensión no registrada) y ‘si no contesto’ en 15 segundos al número de móvil asociado definido por el cliente.
  • La llamada de la centralita al móvil utiliza la red GSM/3G de Voz para cursar la llamada.
  • Las llamadas a los números de móvil asociados a Puestos Fijo-Móvil están bonificadas (250 mins/mes).
  • Si el terminal móvil es un smartphone con sistema operativo iOS ó Android, se proporciona un softphone OIGAA Centrex Mobile para cursar llamadas salientes utilizando la red de datos WIFI o 3G

 

Este tipo de puesto le ofrece una serie de Ventajas y/o Utilidades exclusivas para su comodidad, haciendo uso del servicio de telefonía:

  • Estoy siempre disponible atendiendo las llamadas a mi puesto fijo en el móvil. También puedo tener mi teléfono fijo en la oficina.
  • Cualquier extensión de la centralita me puede llamar al móvil marcando mi extensión.
  • Puedo publicar mi número geográfico asociado en lugar de publicar mi móvil.

 

En referencia a este tipo de puesto, debe tener en cuenta las siguientes Consideraciones:

  • No es necesario disponer de terminal físico en el puesto fijo.
  • En caso de disponer de terminal físico, las llamadas sonarán primero en éste y luego saltarán al móvil.
  • Cuando una llamada a saltado al móvil, ya no se puede recuperar desde el terminal físico.
  • Las llamadas que lleguen a la extensión a través de un Grupo, NO se desviarán al móvil.
  • El número móvil vinculado debe ser nacional (6xxxxxxxx, 71xxxxxxx, 72xxxxxxx o 73xxxxxxx)

 

Para cualquier consulta o solicitud puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente

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