Crear una cuenta
VozTelecom
VozTelecom
Servicios en la nube para empresas

Transferencia de llamada

Para realizar una transferencia de llamada, ya sea Asistida o Ciega, debe pulsar la siguiente combinación en el teclado de su terminal:

Transferencia asistida: se contacta con destino antes de realizar la transferencia.

Nota: No transferir la llamada hasta que se haya establecido comunicación con el destinatario.

Nota 2: En terminales Panasonic KX-UT123 no se podrán realizar transferencias con más de una llamada establecida, ya que el número de líneas es de una más llamada en espera adicional. Para los demás modelos de terminales, dependerá de la configuración de líneas disponibles (la transferencia asistida ocupa dos líneas simultáneamente).

Modelo Modo de empleo (transferencia asistida)
 CISCO SPA 303 / SPA 504G   Pulsar softkey Xfer para dejar en espera la llamada incial, marcar el número de destino para contactar con éste y, cuando deseemos, volver a pulsar softkey Xfer para realizar la transferencia.
 Panasonic KX-UT 123 / KX-UT 133   Pulsar boton transf pan para dejar la llamada inicial en espera, marcar número de destino y esperar a que se establezca la comunicación (podemos forzar la llamada pulsando #). Cuando deseemos, pulsar softkey y boton soft ok pan  para realizar la transferencia (es posible alternar dos llamadas, una vez están establecidas, pulsando la tecla boton conference pan).
 DECT Gigaset S510H   Existen dos maneras de realizar una transferencia asistida en este terminal:
  • Pulsar la tecla  retener + nº de destino y volver a pulsar retener.
  • Pulsar el softkey ext call + nº de destino y pulsar la tecla retener.
 DECT Panasonic KX-TPA50   Durante la llamada pulsar el botón Menú dect menu key y marcar 2 (transferencia), a continuación marcar el número de destino para contactar con éste (puede borrar caracteres incorrectos pulsando dect x key) y, cuando deseemos, pulsar la softkey transdectpan01 para realizar la transferencia o dos veces dect x key para volver a la llamada inicial.
 SPA 122 (adaptador IP)   Pulsar la tecla R para retener la primera llamada. Marcar el nº de extensión o destino para contactar y, una vez establecida la comunicación, colgar.
 Puesto Fijo-Móvil   Transferencia asistida no disponible. Sólo transferencia ciega.
 Puesto OIGAA Móvil   Transferencia asistida no disponible. Sólo transferencia ciega.
 Snom

1.- Se efectúa/recibe la primera llamada
2.- Se deja en espera, pulsando la tecla ‘Transfer’ del terminal
3.- A continuación se marca el número al que se desea hacer la transferencia de la primera llamada
4.- Después de establecer la segunda llamada, se debe pulsar la primera tecla ‘softkey’
5.- La transferencia se ha hecho y se puede colgar ya el auricular

 

 Transferencia ciega: no se contacta con el destino de la transferencia. Al realizar la transferencia, finaliza la llamada en nuestro teléfono.

Modelo Modo de empleo (transferencia ciega)
 CISCO SPA 303 / SPA 504G   Pulsar derecha en el cursor boton cisco cursor para mostrar la segunda página de opciones. Pulsar la softkey XferD para dejar en espera la llamada inicial, marcar el número de destino y pulsar llamar o # para realizar la transferencia.
 Panasonic KX-UT 123 / KX-UT 133   Durante una llamada, pulsar la softkey boton soft ciega pan y marcar el número de destino seguido de #.
 DECT Gigaset S510H   Pulsar *#5 + nº destino.
 DECT Panasonic KX-TPA50   Durante la llamada pulsar el botón Menú dect menu key y marcar 3 (trans. ciega), a continuación marcar el número de destino (puede borrar caracteres incorrectos pulsando dect x key) y pulsar la softkey transdectpan01 para realizar la transferencia.
 SPA 122 (adaptador IP)   Pulsar la tecla R para retener la primera llamada. Marcar el nº de extensión o de destino para contactar y colgar.
 Puesto Fijo-Móvil   Pulsar el código *#5 + nº de destino (extensión de centralita o externo). No disponible para llamadas recibidas en el puesto fijo-móvil base.
 Puesto OIGAA Móvil   Pulsar el código *#5 + nº de destino (extensión de centralita o externo).
 Snom 1.- Se efectúa/recibe la primera llamada

2.- Se deja en espera, pulsando la tecla de segunda línea del terminal

3.- A continuación se marca el número al que se desea hacer la transferencia de la primera llamada
4.- Pulsar la tecla ‘Transfer’, la transferencia se ha hecho y se puede colgar ya el auricular

¡Atención! Este sitio usa cookies y tecnologías similares.

Si no cambia la configuración de su navegador, usted acepta su uso. Saber más

Acepto

Política de cookies en soporte.oigaa.com


Con el fin de ofrecerle una experiencia de navegación adaptada a sus necesidades, y optimizar el rendimiento de la web de soporte.oigaa.com, le informamos de que esta web utiliza cookies. VozTelecom hace un uso completamente responsable y nada intrusivo de las cookies, y dado que nos preocupa su privacidad, queremos informarle sobre el uso que hacemos de ellas y las opciones que tiene a su disposición como usuario para gestionarlas.

¿Qué son las cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de texto, creados por los sitios web que ha visitado, que almacenan información. Existen dos tipos de Cookies, las Cookies de origen, habilitadas por el dominio del sitio por el que navega, y las Cookies de terceros, que proceden de otras fuentes de dominio.

Cookies de origen

Cookie Proveedor

PHPSESID

En las descargas de archivos protegidos, controla que el usuario y la contraseña introducidos por el usuario son correctos para permitir la descarga del archivo. Estas Cookies solo permanecerán en su equipo hasta el final de la sesión.

oigaa.com

cookieaccept

Cookie para controlar si se han aceptado las condiciones respecto al uso de Cookies por parte de los sites de VozTelecom

oigaa.com

Cookies de terceros

Cookie Proveedor

ARPT

Esta Cookie recopila el número de visitas a nuestra web

Google

_utma

_utmb

_utmc

_utmz

Estas Cookies permiten a Google Analytics medir el uso de la página web. Estas Cookies nos informan de cuantos usuarios están visitando la web y cuántos de ellos la han visitado previamente, durante cuánto tiempo permanecen visitando la web o qué páginas son las que han visitado. No se almacena ningún tipo de información personal. Estas Cookies pueden permanecer en su equipo hasta 2 años.

Puede encontrar más información acerca de las Cookies de Google Analytics aquí: http://www.google.com/policies/privacy/ads/#toc-analytics

Google

Conversion

Estas Cookies permiten a Google Adwords conocer cuántos usuarios visitan nuestras web procedentes de anuncios publicados en esta plataforma.

Googleadservices.com

Cómo gestionar las Cookies en su equipo:

La mayor parte de los Navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, usted como usuario puede elegir si acepta las Cookies o no.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

    • No aceptar Cookies nunca
    • El Navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie individualmente
    • Aceptar Cookies siempre

Su Navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué Cookies deben que ser aceptadas y cuáles no. Además, también tiene la posibilidad de ver y borrar Cookies individualmente. Si desconoce cómo gestionar sus Cookies y la política de privacidad de su navegador web, puede encontrarlo en la ayuda del navegador.

Manejo de Cookies en los diferentes Navegadores:

Le recomendamos que consulte la ayuda de su navegador. O acceda a las páginas web de ayuda de los principales Navegadores: