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La formación estará disponible online en el Portal de Formación de VozTelecom. En esta web encontrará toda la información relativa a la formación para la certificación técnica de básica de Oigaa Centrex.
En la formación se explicarán los detalles técnicos del producto Oigaa Centrex así como las principales funcionalidades. Se explicará la operativa de instalación y el funcionamiento principal de la centralita con sus posibles configuraciones.
El público objetivo de este curso es personal técnico de los Distribuidores de VozTelecom, con conocimientos medios en las siguientes áreas
La certificación técnica online consta de difentes módulos:
Todos los módulos constan de una presentación con video explicativo, exámen teórico tipo test (se realiza desde la misma plataforma de formación de VozTelecom) El examen práctico es telefónico y para realizarlo será necesario adquirir por 129€ el material necesario para montar una centralita virtual con 2 terminales y poder realizar el proceso de instalación con soporte telefónico, previa cita con el departamento de instalaciones
Es necesario uno por distribuidor, es decir si un mismo distribuidor quiere certificar a tres técnicos con un kit tiene suficiente.
Para obterner la certificación técnica en OIGAA Centrex es obligatorio superar ambos exámenes con una nota de 8 sobre 10. Para poder realizar instalaciones de OIGAA Centrex es necesario tener esta Certificación.
Los 129€ incluyen:
- Un OIGAA Centrex Plus
- Un Puesto fijo-móvil plus con terminal Cisco 303
- Un Puesto fijo-móvil plus con terminal Panasonic 123 o Cisco 303 según disponibilidad
- Cada puesto fijo-móvil plus incorpora:
- OIGAA Centrex Mobile (softphone para móvil)
- DDI Geográfico para DISA
- Terminal Remoto asociado al móvil
- OIGAA Me (windows,web)
- OIGAA Me (móvil)
- IVR Genérica asignada a un calendario
- DDI Geográfico asociado a IVR de servicios
- Plan de numeración: 2XX con prefijo de marcación 0 (Extensión 201 y 202)
- Todos los terminales configurados en la misma sede y NAT en roaming
- Un grupo de extensiones con todas las extensiones (Grupo 200)
- Servicio Buzón de Voz (250)
- Servicio Sala de conferencia (251)
- Servicio Jefe-Secretaria Extensión Secretaria (201)
- Servicio Call Parking Access (255)
- Call Park 1 (256)
- Call Park 2 (257)
- Call Park 3 (258)
- Servicio de CallScreaning configurado para llamadas ocultas
- El envío del material
- La puesta en marcha de una centralita de demostración durante 3 meses, con 40€ de saldo para realizar llamadas de prueba.
- Una recarga adicional de 40€ (Gratis)
- El exámen telefónico de configuración y puesta en marcha del servicio
- No permite ampliaciones de número de puestos ni servicios
- Manual operativo para solicitar recarga, reconfiguraciones, etc...
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