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OIGAA Office

El servicio OIGAA Móvil, vinculado a OIGAA Office, permite utilizar un dispositivo móvil integrado en el plan de tarificación de la centralita telefónica, aunque las funcionalidades de llamada son independientes para los teléfonos fijos y móviles. A continuación se detallan las funcionalidades para su uso desde teléfono móvil, haciendo uso del servicio OIGAA Móvil:

  1. Buzón de voz
  2. Desvío de llamadas
  3. Número mostrado
  4. Realizar llamadas
  5. Recibir llamadas
  6. Códigos cortos

 

Para acceder al Buzón de voz debe llamar al número gratuito 1212. Desde aquí podrá gestionar sus mensajes y configuración de la funcionalidad, siguiendo las indicaciones recibidas mediante el teclado numérico del teléfono móvil:

Sin mensajes en buzón (Menú principal) Con mensajes en buzón
  1 - Revisar mensajes guardados   Información de mensajes nuevos al acceder
  2 - Cambiar saludo   6 - Borrar mensaje
  3 - Cambiar clave   7 - Guardar mensaje

  4 - Cambiar notificación de mensajes

  (activar o desactivar notificación de mensajes por SMS

  8 - Escuchar mensaje de nuevo
    0 - Menú principal

 

Puede redirigir las llamadas recibidas, mediante un Desvío de llamadas, hacia un destino diferente según el estado de su servicio. Esta funcionalidad puede aplicarse mediante Códigos cortos o desde el menú de llamadas del dispositivo (según sistema operativo utilizado). Los posibles escenarios donde aplicar el desvío son los siguientes:

    • Siempre
    • Ocupado
    • No contesta (a los 15 segundos, por defecto)
    • Apagado o fuera de cobertura (aplicado a locución de apagado o fuera de cobertura por defecto)

 

 El Número mostrado será el vinculado a la tarjeta SIM para todas las llamadas realizadas. Éste número será de formato 60225xxxx o el portado para el servicio. Es posible modificar la configuración para ocultar numeración mediante Códigos cortos o desde el menú de llamadas del dispositivo (según sistema operativo utilizado)

 

El modo de Realizar llamadas dependerá del dispositivo móvil utilizado, además del destino con el que se desee contactar, diferenciando interno o externo al servicio OIGAA Office vinculado:

    • Destino interno: Marcar número de extensión precedido de 4 (ej. de llamada a ext. 200 - marcar 4200)
    • Destino externo: Marcar número de destino de forma habitual

 

La Recepción de llamadas en la línea OIGAA Móvil se realizará en el número vinculado a la tarjeta SIM. Para facilitar la memorización del número, desde las extensiones del servicio OIGAA Office, se ofrece la posibilidad de crear Speed Dials (números cortos) asociados al número móvil desde sus extensiones, mediante la aplicación Panel Web de Usuario:

 

A continuación se indican los Códigos cortos, a marcar desde el dispositivo móvil utilizado para la línea OIGAA Móvil, para hacer uso de las diferentes funcionalidades disponibles:

Línea OIGAA Móvil

Función

Método

Llamada

Realizar una llamada

Marque el número al que desea llamar

Ocultar número para llamadas concretas

Marque #31#+nº de destino y llame

Extensión

Llamada en espera

Activar

Marque #43# y llame

Desactivar

Marque #44# y llame

Buzón de voz

Si no contesto

Activar

Marque **61*1212**+ Tiempo y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##61# y llame o menú del terminal

Si apagado o fuera de cobertura

Activar

Marque **62*1212# y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##62# y llame o menú del terminal

Si ocupado

Activar

Marque **67*1212# y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##67# y llame o menú del terminal

Activar buzón para todas las llamadas

Activar

Marque **21*1212# y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##21# y llame o menú del terminal

Desactivación total del buzón

Marque ##002# y llame o menú del terminal

Desvío de llamadas*

Todas las llamadas

Activar

Marque **21*nº de destino# y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##21# y llame o menú del terminal

Si ocupado

Activar

Marque **67*nº destino# y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##67# y llame o menú del terminal

Si no contesto

Activar

Marque **61*nº de destino**+ Tiempo y llame o menú del terminal

Desactivar

Marque ##61# y llame o menú del terminal

Tarjeta SIM

Cambio de PIN

Marque **04*PinAntiguo*PinNuevo*PinNuevo#

* Desvíos a destinos internacionales mediante códigos cortos no se encuentra homologado.

 

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