Una vez hemos accedido al Área de Usuarios y seleccionado Calendarios de Mi Centrex podremos, para el mismo número, aplicar diferentes configuraciones de Entrada de llamadas para distintas franjas horarias, días de la semana o periodos específicos (tales como vacaciones o días excepcionales).
En este apartado podemos verificar los calendarios configurados en los servicios de nuestra centralita, así como el nombre y el tipo. Los tres tipos de calendarios son Laboral, Festivos y Días extraordinarios. El festivo es el primero en aplicar, posteriormente el de días extraordinarios y finalmente el laboral, por lo que debemos evitar solapar fechas en el momento de su creación:
Además, desde aquí podremos:
- Eliminar calendario pulsando sobre el botón
- Copiar calendario pulsando sobre el botón
- Modificar calendario existente pulsando sobre el botón
, lo cual nos mostrará una ventana de configuración dependiendo del tipo de calendario - Crear nuevo calendario, según el tipo deseado, pulsando uno de los siguientes botones:
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para Calendario laboral
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para Calendario de festivos
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para Calendario de días extra
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Este tipo de calendario se utiliza para el horario habitual de trabajo, de lunes a viernes, con dos franjas horarias diferenciadas (mañana y tarde) aunque no es necesario cumplimentar ambas franjas. Aplica para todos los días del año, a no ser que otro calendario se configure, en cuyo caso sería preferente.
Indicar el nombre deseado para el calendario en el campo "Nombre del calendario" y seleccionar, del desplegable "Rango horario" para cada día de la semana, la franja horaria deseada.
Pulsar sobre el botón 
para guardar el calendario creado.
Este calendario se utiliza para aquellas fechas en las que la empresa permanece cerrada. Por ese motivo no aplican franjas horarias. Tan sólo se seleccionarán fechas. En caso de que la fecha no tenga horario excepcional, se verificará si está marcada como festivo.
Indicar el nombre del calendario deseado en el campo "Nombre del calendario". Indicar la fecha de inicio y fecha de fin del periodo festivo. Podemos crear un nuevo periodo festivo pulsando sobre el botón 
Pulsar sobre el botón para guardar el calendario creado.
Calendario días extraordinarios
Este calendario se crea para fechas específicas con horario distinto al habitual pero en las que exista horarios diferentes en el mismo día, en el que deban existir diferentes comportamientos para las llamadas (p. ej. horarios intensivos). Aplica por encima del resto de calendarios. Se comprobará primero, y en caso de no ser día extraordinario, se revisará calendario de festivo, y finalmente laboral.
Indicar el nombre deseado para el calendario en el campo "Nombre del calendario" y seleccionar, del desplegable "Rango horario" para cada día de la semana, la franja horaria deseada. Indicar, también, la fecha de inicio y fecha de fin del periodo festivo. Podemos crear un nuevo periodo festivo pulsando sobre el botón
Pulsar sobre el botón para guardar el calendario creado.
