Crear una cuenta
Gamma
Gamma
Servicios en la nube para empresas

Cancelación portabilidad fija

Gamma podrá cancelar la solicitud de portabilidad numérica fija del abonado en cualquier momento desde la fecha inicial de la solicitud del abonado hasta una hora determinada del día anterior a la ejecución de la portabilidad. Tanto la fecha y hora de ejecución prevista de la portabilidad, como la hora límite para su cancelación se comunicarán al abonado a través del correo electrónico suministrado a Gamma a través del Formulario de Autorización de Portabilidad Numérica.

El procedimiento para ejercer la cancelación de la portabilidad no conlleva coste o penalización alguna para el abonado, sin perjuicio de los costes que pudiera asumir el cliente en caso de que Gamma hubiera comenzado a prestarle el servicio. El cliente reconoce que la gratuidad del procedimiento de cancelación no afectará a la obligación del cliente de asumir los costes o penalizaciones reflejados en el momento de la contratación del Servicio y detallados en las condiciones contractuales del mismo.

El cliente o abonado, podrá cancelar su solicitud de portabilidad a través de cualquiera de los siguientes canales:

  • En tienda: durante el horario normal de apertura de los locales, dentro del plazo de cancelación.
  • Canal telefónico mediante el número 900 732 845: dicho canal tiene disponibilidad de 09:00 a 20:00h, dentro del plazo de cancelación.
  • Mediante nuestra página web: a través de soporte.gammacom.es/cancelacion, dentro del plazo de cancelación.
  • Mediante correo electrónico a la dirección cancelacion@gammacom.es: dicho canal tiene disponibilidad de 09:00 a 20:00h, dentro del plazo de cancelación.

La cancelación mediante cualquiera de los canales antes citados requerirá que se indiquen los datos del Formulario de Autorización de Portabilidad Numérica marcados con un asterisco (*) tal y como vienen reflejados sin que Gamma sea responsable de la imposibilidad de tramitar la cancelación en caso de que cualquiera de los datos proporcionados sea erróneo por no coincidir exactamente con los datos suministrados previamente en el Formulario de Portabilidad.

Por otra parte, si se opta por cancelar mediante el canal de correo electrónico y en la medida en que no es Gamma quien presta el servicio de correo electrónico, Gamma no puede garantizar que no existan retrasos en la entrega del correo electrónico o que el mismo no sea extraviado por problemas técnicos del proveedor del servicio que puedan implicar que Gamma reciba la solicitud de cancelación fuera de plazo.

¡Atención! Este sitio usa cookies y tecnologías similares.

Si no cambia la configuración de su navegador, usted acepta su uso. Saber más

Acepto

Política de cookies en soporte.oigaa.com


Con el fin de ofrecerle una experiencia de navegación adaptada a sus necesidades, y optimizar el rendimiento de la web de soporte.oigaa.com, le informamos de que esta web utiliza cookies. VozTelecom hace un uso completamente responsable y nada intrusivo de las cookies, y dado que nos preocupa su privacidad, queremos informarle sobre el uso que hacemos de ellas y las opciones que tiene a su disposición como usuario para gestionarlas.

¿Qué son las cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de texto, creados por los sitios web que ha visitado, que almacenan información. Existen dos tipos de Cookies, las Cookies de origen, habilitadas por el dominio del sitio por el que navega, y las Cookies de terceros, que proceden de otras fuentes de dominio.

Cookies de origen

Cookie Proveedor

PHPSESID

En las descargas de archivos protegidos, controla que el usuario y la contraseña introducidos por el usuario son correctos para permitir la descarga del archivo. Estas Cookies solo permanecerán en su equipo hasta el final de la sesión.

oigaa.com

cookieaccept

Cookie para controlar si se han aceptado las condiciones respecto al uso de Cookies por parte de los sites de VozTelecom

oigaa.com

Cookies de terceros

Cookie Proveedor

ARPT

Esta Cookie recopila el número de visitas a nuestra web

Google

_utma

_utmb

_utmc

_utmz

Estas Cookies permiten a Google Analytics medir el uso de la página web. Estas Cookies nos informan de cuantos usuarios están visitando la web y cuántos de ellos la han visitado previamente, durante cuánto tiempo permanecen visitando la web o qué páginas son las que han visitado. No se almacena ningún tipo de información personal. Estas Cookies pueden permanecer en su equipo hasta 2 años.

Puede encontrar más información acerca de las Cookies de Google Analytics aquí: http://www.google.com/policies/privacy/ads/#toc-analytics

Google

Conversion

Estas Cookies permiten a Google Adwords conocer cuántos usuarios visitan nuestras web procedentes de anuncios publicados en esta plataforma.

Googleadservices.com

Cómo gestionar las Cookies en su equipo:

La mayor parte de los Navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, usted como usuario puede elegir si acepta las Cookies o no.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

    • No aceptar Cookies nunca
    • El Navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie individualmente
    • Aceptar Cookies siempre

Su Navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué Cookies deben que ser aceptadas y cuáles no. Además, también tiene la posibilidad de ver y borrar Cookies individualmente. Si desconoce cómo gestionar sus Cookies y la política de privacidad de su navegador web, puede encontrarlo en la ayuda del navegador.

Manejo de Cookies en los diferentes Navegadores:

Le recomendamos que consulte la ayuda de su navegador. O acceda a las páginas web de ayuda de los principales Navegadores: